1. Introduction
La présente politique de confidentialité et de cookies a pour but d’informer les utilisateurs du site bat4u.ch sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, ainsi que sur l’utilisation des cookies et technologies similaires, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
La protection de vos données est une priorité pour BAT4U Sàrl.
2. Responsable du traitement
BAT4U Sàrl
Place de Tübingen 2
1870 Monthey — Suisse
IDE : CHE-413.324.187
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et des projets :
- Prénom, Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de société (facultatif)
- Sujet et contenu du message
- Pièce(s) jointe(s) éventuelle(s)
- Données techniques (adresse IP, logs serveur, cookies)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact et établir des devis.
- Assurer le suivi des projets et prestations.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies).
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect des obligations légales.
- Notre intérêt légitime (sécurité informatique, optimisation des services).
6. Transmission et hébergement des données
Vos données sont traitées par BAT4U Sàrl et peuvent être transmises à :
- Nos collaborateurs et partenaires techniques impliqués dans le projet.
- Notre prestataire d’hébergement Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse), dont les infrastructures certifiées ISO 27001 se trouvent exclusivement en Suisse.
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies et technologies similaires
7.1 Définition
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour permettre le bon fonctionnement du site, mesurer son audience ou personnaliser l’expérience utilisateur.
7.2 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels (obligatoires) : nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaires, sécurité).
- Cookies de mesure d’audience (facultatifs) : permettent de mesurer et d’analyser la fréquentation du site, de façon anonymisée.
- Cookies fonctionnels (facultatifs) : enregistrent vos préférences d’affichage ou d’utilisation.
7.3 Consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies facultatifs. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.
7.4 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies essentiels peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Durée de conservation
- Données de contact : conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande, puis archivées selon les obligations légales.
- Logs serveur : 12 mois maximum.
- Cookies : de la session à 13 mois selon leur type.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement TLS, gestion des accès, sauvegardes régulières).
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants (selon LPD et RGPD) :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données (si applicable).
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur bat4u.ch.
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